킨토 본사는 시가현의 히코네시에 있습니다.
히코네시에는 캠핑을 즐길 수 있는 잔잔한 비와호수와 역사적인 히코네성이 있습니다. 킨토 본사에는 수출입 등의 무역, 발주 및 선적 등의 물류를 비롯하여 고객배송, 품질관리, A/S 등 다양한 업무를 하는 전문적인 직원들이 많이 근무하고 있습니다.
사내 제품 관리
파트너사에서 생산된 모든 제품은 본사와 인접한 창고에 입고되며, 이곳에서 일본 전역과 해외까지 배송이 됩니다.
킨토 일본 홈페이지에서 주문하신 고객님께는 당일 발송이 가능하도록 해 드립니다. 주문부터 배송까지 원활한 진행을 위해 직접 운영하는 창고의 장점을 활용하여 물류관리방법, 시스템설계, 시스템운용 등을 매일 매일 연구합니다.
직판을 위한 특별한 노력
킨토 일본 홈페이지에서 주문하신 고객님을 위해 검수된 제품을 보내드립니다. 제품을 하나 하나 보면서 품질에 이상이 없는지, 제품을 개선할 아이디어는 없는지를 함께 확인을 합니다.
제품 후속 조치
고객지원 프로그램이 있어서 제품을 오래도록 사용할 수 있습니다. 고객문의응대는 물론, 고객으로부터 받은 정보와 의견을 사내 부서와 공유하여 제품 및 서비스가 개선되도록 하고 있습니다.
킨토 본사에서는 제품과 함께 킨토만의 독특한 경험을 전달하기 위해 매일 노력하고 있습니다.